Depois das diversas disrupturas no mercado pós-pandemia, chamar atenção do cliente ao ponto de engajar a compra aponta novos desafios. Faisal M. Ismail, CEO da ORTOPLAN | Odontolatina, traz uma perspectiva única de como gerar conexão com o consumidor e otimizar os recursos a partir de estratégias de marketing de relacionamento e experiência do consumidor. Ele apresenta todo seu conhecimento nos negócios em uma conversa dinâmica e casual, onde compartilha insights valiosos para conquistar a figura principal de uma marca: o cliente.